尽管COVID-19大流行仍在持续，但糖尿病患者必须获得所需的护理和教育。全国各地的专家都发现糖尿病新确诊病例大幅下降。他们认为，这是因为尚未确诊的人正在避免去医院，或者认为他们正在经历的是COVID-19。此外，他们看到越来越多的1型患者患上糖尿病酮症酸中毒(DKA)，因为他们不去医院。这就是为什么beplay首页英国医疗保健中心的巴恩斯塔布尔·布朗糖尿病中心努力工作是通过满足病人的需求吗TeleCare．

“我认为这是很多个人和他们的家庭感到不确定和脆弱的时候。我很感激我可以继续为我们的病人提供护理，让他们在家里保持健康，但仍然对他们管理糖尿病的能力感到支持和自信，”注册营养师和注册糖尿病教育家说安德里亚·弗朗西斯．

弗朗西斯说，现在她主要是为糖尿病患者进行个人和团体教育。“在我们的患者确诊出院后，他们会跟随糖尿病教育者进行更深入的糖尿病教育。”

弗朗西斯就是这样认识了8岁的马克斯·科因和他的家人。马克斯的糖尿病之旅仍然很新，所有的一切都在COVID-19大流行到达肯塔基州时达到顶点。艾米·科因表示，她的儿子一个月来一直感觉不舒服，行为不正常。“我把这归咎于我们日常生活的改变，学校停课是他表现得悲伤和疲惫的主要原因。COVID-19疫情爆发大约一周后，我看着他，他躺在壁炉旁，表现得完全失常了。”

在去看了儿科医生和做了一些检查之后，Max被送到了医院肯塔基州儿童医院他在那里住了三天，其中一晚住在儿科ICU。科因说，他们得知马克斯患上了糖尿病酮症酸中毒。在医院里，这家人得知了马克斯被诊断为糖尿病。作为一个没有糖尿病史的家庭，他们接受了胰岛素、血糖和其他很多东西的速成课程，这些东西后来成为他们的新常态。“我们准备在家里试一试，然后被送回家，并得到保证，我们很快就会与糖尿病诊所和医生会面。”

随着整个州在应对COVID-19疫情时脱离了“正常”状态，科因一家开始在家里安顿下来。科因说，他们在英国巴恩斯塔布尔·布朗糖尿病中心的第一次会面被重新安排为与糖尿病教育家和马克斯的糖尿病医生的在线视频会议。“在全球大流行期间得知麦克斯的糖尿病诊断，压力很大。我们非常感激，在这段时间里，我们没有了去看医生的额外压力，能够利用技术让我们舒适，但仍然可以回答我们所有的问题，并提供我们需要的护理和支持，”科因说。

在巴恩斯特布尔·布朗糖尿病中心的糖尿病教育课程中，许多患者喜欢带着多名护理人员——在虚拟课程中也是如此。马克斯在他的第一堂课上得到了很大的支持，包括他的祖父母。“他们很难过，不能亲自来帮助他们，非常感激能成为教育过程的一部分。马克斯的兄弟姐妹也能参与进来，我们可以很容易地提出问题，接收信息，不用离开家就能对整个过程感到更舒服。”

马克斯的糖尿病教育工作者说，他的课程是她做出改变后的第一个远程教学课程。弗朗西斯说，这是技术影响力的一个很好的例子。“他们(祖父母)有机会问问题，获得关于糖尿病护理的知识，这样当他们的孙子将来来看望他们时，他们就可以支持他们的孙子。他们还能听到他们的孙子在课堂上提问和回答问题时是多么兴奋，并被提醒糖尿病不会限制这个孩子取得伟大的成就……或仅仅是一个孩子!”

弗朗西斯表示，与任何变化一样，向TeleCare过渡也存在一些挑战。“我学会了调整我的教学风格——当面教学与在屏幕后教学完全不同。所以，在我的第一节课上，我们使用了“聊天”选项，当参与者有问题时，它会通知我。我们还使用拇指向上或向下的手势，让患者和他们的家人交流他们是否理解一个话题或回答一个问题。通过视频选项看到他们的反应真是太棒了——我仍然可以从非语言线索中认出他们何时有了‘啊哈’时刻，或者何时他们需要澄清某项技能。”

她说，尽管有一些挑战性的时刻，她知道这种调整对他们的病人和他们的家人是必要的。“重要的是，我们的患者和他们的家人能够与我们联系，向我们询问问题和提供支持，尤其是对新确诊的患者，因为当出现障碍或新病毒改变我们的日常生活时，糖尿病不会休息或休假。”

麦克斯的家人就生活在这样的现实中。在全球大流行期间，他们的儿子面临着改变人生的诊断。“尽管COVID-19正在爆发，但与一位教育工作者联系非常有帮助，因为我们在糖尿病的过程中是如此新。我们有很多问题，也仍在学习。在他确诊后不久就接受了教育，并且能够让大家庭成员参加，这是一个很大的好处。”

弗朗西斯说，如果没有TeleCare，他们将非常依赖电子邮件和电话。她说，在这些通信手段中缺失的是视频功能带来的好处。“当一个熟悉的面孔安慰他们，而不是一个人在电脑屏幕后打字时，我们的患者和他们的家人会感到更好的支持。”

在COVID-19危机期间，巴恩斯塔布尔布朗糖尿病中心正在努力满足您的护理需求。为了遵守与病人安全有关的指示，我们只能在诊所看急症病人。为避免接触病毒，患者可致电中心，与医生预约远程治疗。糖尿病教育服务也可通过TeleCare提供。你可以通过访问网站了解更多关于这些选项的信息英国电信:我们在这里为您服务．