专业药学服务
如何配发新处方
当您需要新的处方药时，英国专业药房将与您的处方医生合作。在大多数情况下，你的处方者将电子发送你的处方到英国专业药房。但是，您也可以打电话给我们，要求我们联系您的处方医生，以获得新的专科处方。在收到您的处方后，我们的工作人员会将您登记到我们的患者管理计划中。
病人管理计划
英国专业药房的药剂师将为特定的医疗条件提供各种临床患者管理支持服务，以确保您尽可能保持最佳的健康状态。
这些服务包括关于如何及何时服药、如何管理潜在副作用的教育，以及持续的健康监测和支持。这是免费提供给您的，您的参与完全是自愿的。您可以在正常工作时间通知我们的团队成员，拒绝加入患者管理项目或取消注册844-730-5913(免费)。
有执照的药剂师每天24小时，每周7天，随时为您提供与药物有关的任何紧急需求。在正常办公时间后，致电本署的非办公时间传呼接线员(859-323-5000)．询问“专业药剂师随叫随到”，您将立即得到联系，或者我们将立即回复您的电话。如遇紧急情况，请拨打911。
保险和财政援助
保险导航
我们的团队将与您的保险公司联系，要求报销药物。这个过程通常被称为“预先授权”。
金融援助
尽管你的保险公司支付了大部分费用，但专业药房的自付金额可能仍然很高。我们将研究各种经济援助计划，以可能降低您的药物治疗费用。
药物不能在英国专业药房
如果您不能在英国专业药房获得药物，您的专业药房技术员将与您和其他药店合作，以确保您获得药物。如果您想将您的处方转移到其他药房，请联系您的专业药剂师，我们将为您转移处方。
你的特殊药物的递送
我们负责你的特殊药物的运送。选择包括:免费邮件递送到您的家或批准的备选地点，递送到您的诊所，或在必要时，可以安排您在肯塔基州诊所药房取药。我们还将包括任何必要的用品，如针头、注射器和酒精棉签。
如果你的药物需要特殊处理或冷藏，它们将被相应地包装和运输。有些药物可能需要签名作为给药证明。如果您不能到现场接受包裹，在许多情况下，我们可以安排将包裹留在您家里或在一个批准的备用地点。
如果天气警报到位，英国专业药房将尽一切努力尽早为您提供药品。英国专业药房代表将尝试打电话给我们的患者，按照灾难优先级的顺序，并提供任何特殊指示。请确保我们有您的二次联系信息档案，以确保没有治疗失误。如果发货延迟，请放心，我们将跟踪您的包裹并监控其进展。您将被通知任何预期的延迟，如果有必要，快递服务将派您的药物，以确保您不会错过任何剂量。
我们的病人可能会打电话844-730-5913(免费)在工作时间内，如有送货问题，可随时与代表联系。病人亦可致电非工作时间电话(859-323-5000)，并询问随叫随到的专业药剂师。
再提醒
在你的药物预定用完之前，专业的药剂师会打电话给你，检查你的进展，并决定下次补药的发货时间。您也可以随时致电我们要求续杯。请打电话给844-730-5913(免费电话)，如有任何疑问或需要协助
病人管理计划的好处和局限性
本项目旨在通过对副作用的管理来优化专业药物，同时增加对药物治疗的坚持和理解，从而改善您的整体健康。我们提供药物特定的工具，包括患者教育表，药物日历和其他项目，以帮助您成功的治疗。